債権の証拠を整理する
交渉で債権が回収できるのが可能であれば、契約書がない場合も問題にはならないでしょう。ですが訴訟など法的手続をとる場合は、相手が債権の内容を争ってくることがあります。
争われた場合には、債権が存在することを証明しなければなりません。
法律上、契約は口頭でも成立します。しかし、細かいところを証明しようとすると、口頭でのやりとりだけだと記録が残らないだけでなく内容が曖昧になってしまいます。そのため、契約書などの書類が必要となるのです。。
債権回収の初期段階から証拠になりうる資料を確保しながら交渉を進めることを強くおすすめします。